AKUMAL MANCORA

Amparito y su familia fueron excelentes anfitriones. El hotel de Akumal fue una muy buena oferta por el precio; hay otros hoteles de mayor categoría en Máncora, pero este fue una excelente combinación de comodidad, ubicación y costo. No hay agua caliente pero no es necesaria porque Máncora en noviembre tuvo un hermoso clima cálido. Las noches eran lo suficientemente frescas como para que un ventilador estuviera bien. Tampoco había mucho ruido, lo que podría ser el caso en otros lugares (tráfico, fiestas, perros). Nadé en la piscina todos los días y la playa/océano estaba a sólo media cuadra de distancia. El pueblo me recordó a Cabo San Lucas a finales de los años 1970. Es un lugar para surfistas que se está convirtiendo en un resort. Espero volver el año que viene y volveré a alojarme en el hotel.

Pase solamente un par de horas en el hotel porque llegué de madrugada, pague 60 soles por una matrimonial, pero deberían poner una cobija/sábana para arroparse al menos, y una toalla en el baño, debido a que no me dieron nada de eso. La limpieza también puede mejorar.

La pase súper genial, acceso las 24 HRS, buena atención, el único problema que no puedes meterte a la piscina con bloqueador.

El lugar está muy bien ubicado a menos de 100 metros de la playa.
Tiene piscina y la habitación cómoda.
No tienen cocina no heladera o freezer a disposición de los huéspedes.

No me agradó en nada las habitaciones son bien simples y la piscina tiene algo que no da ganas de meterse. No volvería

El personal atiende pésimo, sin embargo el precio, la ubicación son buenas. No tiene visa, no da boleta electrónica, no presta ni alquila ducha luego del check-out. El personal no te da información de nada. Solo se dedican a cobrar y punto.

Se encuentra a 6 minutos de playa de mancora y 10 a 15 minutos del boulevard.ambos caminando

El costo x habitación matrimonial es de 100 soles, la.piscina se puede usar hasta las 9pm. No cuenta con restaurante.

Las habitaciones cuentan con ventilador. Realmente el único hotel q cuesta cómodo teniendo piscina los demás cuestan de 150 para arriba.

Recomendado por si estarás solo x poco tiempo dentro del hotel ya que no hay nada más que hacer solo la piscina que empieza con un 1.40 y termina en 1.60 centímetros

El trato no es bueno, no dejan q te lleves la llave de la habitación. Realmente recomendado solo para hospedaje pasajero si quieres disfrutar de unos días en el hotel NO SE RECOMIENDA

Mala atencion cuabdo llegamos no fue lo que nos ofrecieron, encima nos trato mal el administrador un señor de muy mal caracter que fea experencia nos fuimos a otro hotel muy malo no vallan

No recomiendo este hotel para nada el trato es lo peor. Dicen que es un hotel familiar que solo se usa para descansar. No se puede hacer ruido no se puede consumir bebidas alcohólicas ni estar en el área de la piscina después de las 8 de la noche. Al momento de reservar dicen una cosa y cuando llegamos es otra cosa! No vayan!

No recomiendo este hospedaje el administrador es lo peor es un grosero el trato hacia los clientes es pésimo cuando te hablas pareciera que estuviésemos en un cuartel imponiendo reglas y amenazando q él estará a cargo de 8pm a 8am y hay q cumplir si o si lo que diga. No pudimos dejar nuestras cosas ni cambiarnos en el baño como acordamos vía telefónica antes de pagar la reserva, diciendo que allí no hay baño público. La piscina sucia y babosa. Aparte no podíamos estar en esa área ni comer o beber fuera de las habitaciones ni llevar nada que no se compre allí mismo.
De paso nos dijo que en ese hotel iban familias a descansar y que no podíamos hablar o estar en la piscina después de las 8pm. Nosotros también somos una familia y el lenguaje de ese señor encargado es demasiado ofensivo. Nosotros preferimos perder la reserva y buscar un lugar mejor ya q vinimos fue a disfrutar no a que nos regañen. No se queden en ese lugar. Además en la foto salen hamacas y es.mentira no hay

No vayan a este hotel, el trato a los clientes sobretodo de parte de la administradora es de lo peor. Esta es la primera vez que pongo una queja publicamente pero realmente se lo merecen por su mal trato y malos momentos que hicieron pasar a mi familia.

Alquilé dos cuartos, uno para mis suegros y otro para mi madre. Primero no les permitían entrar sin haber cancelado la totalidad de la cuenta EN EFECTIVO (pese a que habia pagado mas del 70% por adelantado x 4 dias). Luego cuando quise entrar a dejar las maletas de mi madre, no me lo permitieron por más que yo habia realizado el pago, y peor aún, no me dejaron entrar ni cuando solicite que me incluyan como huésped pese a que habia pagado un cuarto doble solo para mi madre, bajo la sinrazón que no aceptaban "cambios en la reserva". Esto sin contar el hecho de que NINGÚN TRABAJADOR (incluida la administradora) USABA MASCARILLA hasta que se los hicimos notar.

Lo peor de todo fue el trato de la administradora, una mujer totalmente irrespetuosa y prepotente conmigo y mi familia quienes son adultos mayores, que cuando decidimos grabarla por las constantes ofensas se escondió. Uno de esos días, cuando mi madre entro a descansar por la tarde al hotel, dado que no habia nadie más a esa hora, la administradora puso música electronica al máximo volumen, por lo cual mi madre no pudo descansar.

Asimismo, el dia 31 se fue la luz por la tarde, dejando a todos en el hotel a oscuras, y cuando mi madre salio a quejarse por ella y mis suegros de 80 años, les indicaron que esto pasa frecuentemente (lo cual muestra que no tienen ningun plan de contingencia). Luego de quejarse a mis suegros les dieron un par de velas.

En general el trato recibido para mi familia fue de lo peor por ello puse un reclamo en su libro de reclamaciones. Realmente recomiendo que no vayan.

Buen lugar para un descanso, sin embargo las almohadas están algo deterioradas, deberían de renovar sus almohadas así como el colchón

Buen ambiente.habitaciones cómodas, piscina limpia.y sobre todo con todas las medidas de seguridad.

Solo aceptan efectivo, No hay agua caliente, no dejan que te lleves la llave de la habitación, no dejan sacar la toalla del hotel, La piscina esta abierta hasta las 9

El chico que atiende es bastante rudo, todo dice que no y no tiene buen trato. Nos quedamos porque hacía mucho calor como para seguir buscando otro hotel.

La cama súper dura, no había agua caliente y la piscina y las colchonetas estaban sucias.

Precio beneficio no compensa

ELIGAN OTRAS OPCIONES DE HOTEL. LE PONGO 3 ESTRELLAS POR SUS INSTALACIONES Y EL RECEPCIÓNISTA.

La atención del recepciónista excelente, las instalaciones un ambiente agradable, llegué por un guía de la zona sin pensar que iba a tener un final incómodo.
1) el primer día todo bien
2) segundo día ya para salir (converse con la dueña o encargada y le pedí por favor que me brindará un espacio para ampliar por una horas ya que tenía un tours ya que estábamos cerca a la playa de punta sal).
Ya que mi salida del hotel era a las 11: 00.
Y estaba asumiendo el pago de cuánto por ampliar por unas horas.
Y bueno lo que no me gustó es que me dijera: QUE ASI SON LAS REGLAS Y NO DAMOS FACILIDADES PORQUE SINO IMAGÍNATE SI LE DAMOS A TODOS LOS HUÉSPEDES.

SI TE PASAS UNOS MINUTOS O CONTRATIEMPOS (TE RETIRAR LAS COSAS A RECEPCIÓN POR SU SIMPLE QUE A LAS 11: 00 AM PASAN A LIMPIAR)
Salí a las 9: 00am y llegué a Punta sal y encontré un hotel por unas horas y la amabilidad de la propietaria y su esposo excelente (es ahí la diferencia)

LO DUDO QUE TODO LOS HUÉSPEDES PIDAN UNA EXCEPCIÓN YA QUE UNO VA PARA DISFRUTAR UN DÍAS DE VACACIONES CON LAS MEJORES DESEOS.

(Si tienes un ambiente agradable y tus trabajadores excelentes y a un ¿ JEFE O LÍDER? En el negocio)

Recomendación: Más empatía pónganse en el lugar de los huéspedes ya que así tendrán mejores resultados y no lo hagan por el dinero.

Un lugar muy acogedor tranquilo y relajante.quizás más esmero en decorar las habitaciones no estaría mal.

Es un lugar muy bonito, estoy quedándome en este verano y es bellísimo, tiene una piscina súper grande y muy linda para los chicos, y las habitaciones cuentan con todo! Con ventilador, televisor y un baño súper limpio, además que está súper cerca de la playa y es excelente ubicación, lo recomiendo 10/10

Habitación cómoda y limpia. Buena atención. Lo único que no me gustó es que El WiFi no conectaba muy bien en la habitación.

Cómodo, tranquilo con áreas verdes bonito!
Más habitaciones con aire acondicionado por favor