PERURENTALCAR

Alquilamos un auto por un día y lo disfrutamos tanto que pedimos sobre la marcha extender el alquiler a un segundo día y nos concedieron la extensión sin problemas. El regreso fue suave. Precio justo, no barato. Recomendado.

Absolutamente no recomiendo esta agencia. Cuando llegamos a alquilar un coche el primer día, no había nadie presente en la agencia, por lo que tuvimos que esperar 1 hora para que llegara alguien.
Finalmente el auto quedó en buenas condiciones aunque tuvo un problema al cerrar las puertas. Hasta ahora todo bien, incluso hemos alquilado el vehículo tres veces.
Sin embargo, cuando lo devolvimos el último día, había una pequeña abolladura en la carrocería y faltaba una pequeña pieza de plástico en la parte delantera. Tuvimos que pagar 100 soles por la pintura y el presupuesto de la pieza fue de 80 soles. Así que tuvimos que hacer un presupuesto de este último en un concesionario, salió a 55 soles. No es mucho menos, pero sigue siendo una mala estimación.
Estábamos pensando en darle 55 soles más y acabar con esta historia.
Creo que la guinda del pastel fue que tuvimos que volver al distribuidor para pedir la pieza nosotros mismos y pagarla, sujeto a no recuperar el resto del depósito.
Por lo tanto, le recomiendo encarecidamente que no pase por esta agencia si no paga demasiado y hace el trabajo por ellos.

Dangerous and not serious agency!
The car we rented had no brake pads.
The brakes failed suddenly in the descent of the Colca canyon, we almost died!
We changed the brake pads at a garage in Chivay: we had to pay for them, the agency refused to reimburse us
In short, to be avoided!

Please, don't rent a car at this company. The cars are very old and they just give you a car that breaks down.

We rented a car to go from Arequipa to Cusco. The pickup was good, however on the road in the Andes from Arequipa to Chivay, the car broke down. The fuel injection and combustion didn't work anymore. It was very dangerous on those roads! There was no cellphone signal. We had to leave to car behind and search for someone to take us back to Arequipa. When we finally had signal, the lady was very unfriendly and said that the car was perfect. She kept on talking about the car and that we couldn't leave it behind. She did not one moment ask about our wellbeing nor safety.
She told us also that we had to pay for the car!
This is unbelievable!

If you want a reliable car and good service, please chose another company and skip this one.

I didn’t like the car they offered since it had no wheel caps and had a few dents. The reason why I’m giving them a 5 star is because the lady at the office was super polite, didn’t argue one bit, and agreed to fully refund me even though I had a non refundable reservation. Also, the reservation price was very cheap.

Hoy devolvimos el coche y la verdad es que tuvimos una excelente experiencia. Precio razonable y la atención de Aly fue de lo más cordial, súper atenta y amable. Recomendaría este rent a car.