Ministry of Culture (Machu Picchu Park Passes)

No pude ir a Machu Picchu la semana pasada debido al paro de trenes/furgonetas por parte de residentes locales que se manifestaban contra el gobierno. Perdí buena parte de mi viaje a Cusco tratando de entender qué estaba pasando y resolver el tema de los boletos y entradas al sitio que ya habían sido adquiridos. Espero que me devuelvan el dinero pronto, ya que es una cantidad considerable!

El 19 de enero de 2024 me encontraba en Machu Picchu y por un descuido olvidé mi celular en algún lugar del sitio histórico. Sólo me di cuenta de la desaparición cuando llegué a Aguas Calientes. Busqué ayuda en el Ministerio y todos los empleados presentes en ese momento hicieron todo lo posible para encontrar mi número de teléfono. Y lo lograron. Estoy inmensamente agradecido por todos los esfuerzos de quienes ayudaron. Estaré eternamente agradecido.

Pésima atención. Dejaron de atender antes de las 10pm que era su horario de atención.
Además no dan soluciones a problemas muy básicos

Para todos los que van a Aguas Calientes sin boleto de entrada y se sienten confundidos y quieren entender cómo funciona realmente el proceso (obtener boletos, etc.).

Estuve aquí en 2017 y hoy (12 de octubre de 2023). En ambas ocasiones fue un desastre. Esta vez no teníamos entrada. Llegamos en bus a Hidroeléctrica y caminamos por las vías del tren durante 2h15min (10 a 11,5km dependiendo donde te dejen). El martes fue el día. Llegamos a Aguas Calientes (Ministerio de Cultura) alrededor de las 14.30 horas. Ya había cola. Nuestro objetivo era comprar un billete para el día siguiente (miércoles). Para nuestra sorpresa, todas las entradas ya estaban agotadas cuando hicimos fila para el miércoles. Así que lo que tuvimos que hacer fue hacer cola para conseguir un billete de reserva (básicamente un pequeño trozo de papel con un número y una hora a la que deberías volver al día siguiente). Después de 1h30min bajo la lluvia llegamos al final de la fila y nos encontramos con el número 498. Eso significa que tienes reserva. Es decir, al día siguiente (miércoles), tendrás que hacer cola en una fila diferente. Allí gritarán los números. A partir del 1 al 1000. Nuestro número, como se dijo, era 498 y nos llamaron a las 5: 30 p.m. Luego entras al edificio donde tienes que esperar nuevamente hasta poder ir a un mostrador gratuito y comprar un boleto para el día siguiente (jueves). Ahora bien, es importante tener en cuenta que 497 personas ya han comenzado a comprar entradas. Las entradas más vendidas son Circuito 1+2 y Circuito 1+2 incl. Puente Inca. Es decir, en el número 498 lo más probable es que tengas la oportunidad de hacer uno de esos, sin embargo, debes tener en cuenta que esos boletos también están divididos en franjas horarias. La mayoría de la gente compra el horario temprano, por supuesto. Entonces, cuando fue nuestro turno, el horario más temprano habría sido para el circuito 1+2 (incluido o no el Puente Inca) a las 11 am en adelante. Eso fue imposible para nosotros. Teníamos planeado un transporte de regreso a Cusco a las 2 pm saliendo. Después de 2 noches ya en Aguas Calientes, tuvimos que buscar una opción diferente. Para nosotros era claramente el circuito 3 + la montaña. Casi todos estaban todavía disponibles. Y solo puedes entrar a las 6 o luego a las 7 a.m. Perfecto para nosotros. Dos cosas que nadie dijo en ningún lado. Lo que leo siempre es que el circuito 3 + montaña no es bueno, no se obtiene la vista típica, etc. Eso no es cierto. Mira las fotos que publiqué. Así que el jueves por la mañana temprano (no olvides comprar los billetes de autobús por 24$ ida y vuelta por persona el día anterior) cogimos el autobús a las 5.30 am. Entrada a las 6 de la mañana. Luego entras al parque. Inferior derecha. Allí continúe dirigiéndose hacia el cartel "Machu Picchu Montaña". Siguiéndolo durante 10 a 15 minutos llegarás a un obstáculo. Básicamente una cuerda entre dos postes. Ahora se pone muy interesante. Aquí hay que esperar hasta las 7 de la mañana, luego abren y puedes subir a la montaña. Al mismo tiempo, si giras a la derecha, ya estás en la ruta del circuito 1+2. Como de todos modos teníamos que esperar, simplemente fuimos allí. A las 6.15 a nadie le importa. En realidad. Básicamente, simplemente vas y estás en la ruta del circuito 1+2 y puedes tomar algunas fotos realmente bonitas. Luego nos dimos la vuelta para hacer la caminata. Porque es realmente hermoso. Es la segunda vez que lo subo y no entiendo por qué esas entradas se venden al final. De nuevo, mira las fotos que publico y haz tu propia opinión. Una cosa más importante. Cuando bajes de la montaña y pases el obstáculo nuevamente, tendrás derecho a ir a la caseta de vigilancia. Allí tienes una vista perfecta de Machu Picchu. El guardia te enviará allí. Cuando compré el boleto pensé que no podría ver Machu Picchu completo con el boleto circuito 3 + montaña. ¡Pero fue todo lo contrario! Después de la caseta de vigilancia sales de Machu Picchu y vuelves a ingresar con tu boleto. Ahora tienes tiempo de hacer tu circuito 3 en paz. Incluso podrías extenderlo al circuito 4. A nadie le importa. ¡Los guardias incluso nos lo ofrecieron!
Una última cosa. Si tomas un guía, básicamente pueden llevarte al lugar típico para tomar fotos de Machu Picchu incluso con tu foto del circuito 3+. Así que no te preocupes, aprovecha esa entrada y no te obligues a comprar una entrada del circuito 1+2 porque sí. Tiempo de caminata: 1h30min. Nadie estaba en la cima

Horrible experiencia. Cola muy desorganizada para comprar entradas ese mismo día (para una visita 2 días después). Esperé 4 horas hasta que pude conseguir un documento que me decía que regresara al día siguiente para comprar el boleto. Descargo de responsabilidad: cuando llegamos allí, no había más entradas.

Reserva las entradas con antelación, comprar una entrada aquí es una experiencia horrible.

Ningún miembro del personal sabía nada y no pudo ayudarnos.

Es el lugar donde se venden los boletos para ingresar a la ciudadela Inca de Machupicchu y al Valle Sagrado. Recibirás una contraseña que tiene una fecha y hora para la compra, normalmente la compra está programada para el día siguiente. La fecha de visita al Parque Arqueológico es el día siguiente de la compra. Es casi imposible comprarlo en el acto. Puedes comprar en línea. Es más rápido y ya tienes garantizada tu entrada para el día y hora que quieras. No lo olvides: es una rutina un poco agotadora y requiere planificación, ya que hay transporte, hotel y mucha energía disponible. Intente informarse sobre estas condiciones antes de viajar. Hoy 14/10/23, el valor máximo es de 200 soles (moneda peruana) por el recorrido completo, el cual puede disminuir dependiendo del circuito que seguirás (hay 4 circuitos + algunas áreas específicas dentro del parque).
Prepárate para una aventura muy agotadora (muchas escaleras, subidas y obstáculos diversos en el camino) y muy enriquecedora. Es una de las siete maravillas del mundo moderno.

Sinceramente creo que todo está muy sobrevalorado. Si no compras entradas, cómpralas a primera hora de la mañana un día antes. De lo contrario, las posibilidades de tener entradas para el día siguiente son muy bajas. Te recomiendo llegar a Aguascalientes antes de las 6am e ir directamente a reservar los boletos. Podrías salir de Cuzco a las 3: 30 am. Ten mucha paciencia.

Funcionarios arrogantes, corruptos y meramente movidos por interés económico. Este ministerio no representa a los peruanos, por favor no generalicen la incompetencia de estos vividores a los demás ciudadanos. Fuimos a machu picchu pueblo, era para comprar entradas para el dia siguiente, resulta que ya estaban TODAS vendidas antes de que abrieran las oficinas. Ahi preguntando alli y alla, se da uno cuenta de que lo que pretenden entre unos y otros no es otra cosa que alargar las estancias turisticas. Una pena irse sin ver machu picchu, porque mi hoja de ruta sigue, pero ver gente mayor llorar porque probablemente ya no lo verá ni podrá volver.eso si me dio lastima. Lo dicho, Peru NO ES su ministerio de cultura, es su gente, quedense con eso.

Un lloc molt interessant amb una gestió pèssima del sistema d'entrades. Com en altres espais arqueològics del país, el ministeri de cultura sembla governat per micos, i la majoria dels seus funcionaris no ho milloren pas.

Easy process, bought tickets for Machu Picchu for next day entrance. Employees were helpful.

For one of the most visited tourist sites in the world, this office needs to be better staffed. We have waited for 2.5 hours since 5: 45 am and still haven’t got to the front of the line. It detracts from what I am sure will be an amazing experience at Machu Picchu

A fecha de octubre de 2022, si quieres adquirir boletos directamente en Aguascalientes tienes que ir a apuntarte en una lista, donde te dan un número para que al día siguiente hagas otra cola (situandote en la posición correspondiente al número, de nada sirve situarte en la cola de madrugada si eres el 700) y compres un boleto para el día de despues. Es decir, debes pasar dos noches en Aguascalientes para ir a Machu Picchu el tercer día. Las colas y explicaciones son un desastre y faltan trabajadores en la venta de boletos.

Took me about 15 minutes to get my tickets - staff was also helpful. Guess it’s not high season!

Una desgracia, no atienden bien, poco personal, no dan buena información, además la atención al turismo pésima con maltrato psicológico. No recomiendo visitar Machupicchu en época alta.

23 hours queue to gate. 6 hours spent in queue.

It is difficult to describe the level of chaos this bureaucratic process creates. We queued from 10am to 3pm to receive only a handwritten number (with official stamp) indicating our place. This allowed us to queue again the following morning from 6am. The office closed for an hour during the time we were waiting and as no information was provided, bedlam ensued, requiring 9 armed police officers to keep order (3 times the number of people selling tickets on the counter).
The office then closed again at 3pm. Intelligence gathered from the icecream lady indicated this is because the day's tickets had sold out.
I spoke to a woman who queued from 11pm to 3: 30am for a queue number of 937.
At 6am the next morning, those with numbers queued to the left of the office. Those without numbers queued to the right. Estimated length of each queue 200m.
We entered the park at 9am, so 23 hours from queue to gate.

Totalmente mágico. Creo que no necesita ni se puede explicar. Hay que vivir la experiencia, te deja una magia incluso después de irte.

Impensable d'attendre autant de temps pour un tampon.et en plein soleil de surcroît. L'organisation au Pérou ce n'est pas dans les mœurs. Cela fait plus d'1h que nous attendons sous plus de 35 degrés. Merci le tourisme péruvien, on se sent comme de vrais clients, RIEN DE PLUS.

Tout simplement nul. Ils vendent bien des billets pour le Machu Picchu contrairement à ce qui est écrit juste devant ce ministère. Vous faites la queue des 5h du matin pour qu'au final une petite dame arrive à 6h30, appelle des noms sur un registre en papier (privilégiant les habitants de Cusco) en les écorchant bien sûr. Une désorganisation incroyable, personne n'y parle anglais. Un personnel plus que désagréable et ce sentiment était partagé par la centaine de personnes autour de nous. Les horaires de "travail" ne sont pas respectées. En un mot honteux pour un site de cet envergure. Tout est à revoir.

My opinion is just about the ticketpurchase itsself. The Ladys at the counters are very friendly! It is a shame that the most visited site in Peru is so unorganiced in case of buying a ticket at the site and not in advance. If you want to buy a ticket at the ministry of culture you need to preregister the day before at the tourist information close by and you need to be there by yourself.you cannot register you and your partner. After you have done this you will get a number which is necessary for the purchase in the next morning (Number 1 can buy a ticket first.). So it is not necessary to be the first in the line at 5 am without a number.otherwise you will be the last in the row if you register in the morning

Pésimo horrible, hasta en estas cosas hay corrupcion, un día y una noche esperando para q nos digan no hay boletos y paso 1 hora la sorpresa q ta perdimos pq no estuvimos en la fila.